Гарантия

Приобретая товар, покупатель соглашается с условиями:
Товар подлежит возврату в течение 14 дней с момента покупки, при наличии товарного и кассового чеков, сохранения комплектности, полного товарного вида и заводской упаковки. Гарантия не распространяется: на расходные и быстро изнашиваемые материалы (масла, жидкости, фильтры, сальники, резиновые уплотнители, зубья и адаптеры ковша, режущие кромки, шнеки бура, метизные изделия и т.п.)
Гарантийные обязательства на товар распространяются только при условии установки деталей на авторизованной СТО (имеющей сертификат на проведение данного вида работ).
В случае обнаружения брака, либо неисправности товара, необходимо заключение авторизованной СТО, на которой производилась установка. Заключение СТО предоставляется Покупателем в печатном виде. Должна быть указана четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на товары при несоблюдении перечисленных правил, а также на повреждения, вызванные "естественным износом", вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода и обслуживания автомобиля или внесения в его конструкцию изменений, не санкционированных автопроизводителем.

Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки.

Возврат товара:
Для проведения возврата покупателю необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен данный товар с соответствующим заявлением.
Выдача денежных средств по причине возврата товара осуществляется с понедельника по пятницу, с 08.00 до 17.00, в течение 10 дней с момента подачи заявления о возврате товара.
В субботу, воскресенье, а так же в праздничные дни выдача денег не осуществляется.
Возврат денежных средств, оплаченных по безналичной форме, осуществляется в соответствии с условиями возврата, предусмотренных в договоре.
Возврат товара в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется строго по условиям договора поставки.

Перечень документов необходимых для принятия детали на рекламацию:

Копию паспорта клиента (страницы 2, 3, 4, 5)
Копию свидетельства СТО о внесении записи в ЕГРЮЛ.
Копию сертификата соответствия СТО, на котором осуществлялись ремонтные работы, установка агрегатов.
Копию приложения №1 к сертификату соответствия СТО, на котором осуществлялись ремонтные работы, установка агрегатов.
Заказ-наряд на проведение ремонтных работ, установку агрегатов (в отношении рекламационного товара).
Заключение СТО от механика или старшего механика с описанием видимых дефектов детали и возможной причины неисправности.
Товарный и кассовый чеки, подтверждающие покупку рекламационного товара.